Alternant poste de travail

Chez Bouygues Immobilier, développeur-ensemblier urbain et acteur de référence sur le marché français, nous sommes présents, depuis plus de 70 ans, sur l'ensemble de la chaîne de valeur de l'immobilier, de l'aménagement à l'exploitation en passant par la promotion. Notre métier est de concevoir des lieux de vie qui prennent en compte tous les usagers à toutes les échelles, d'écouter nos clients et les collectivités pour imaginer avec eux des espaces utiles, humains et durables. Nous proposons des lieux où vivre, travailler et se retrouver.

VOS MISSIONS

Au sein de la Direction de la Transformation Digitale et plus précisément au sein de la Direction de la production nous sommes à la recherche de notre nouvelle recrue pour accompagner l’équipe poste de travail.

Dans ce cadre-là vos futures missions seraient les suivantes :

• Gestion des incidents : support sur les incidents de nos utilisateurs sur le périmètre poste de travail, téléphonie mobile…
• Connaissance : Maintenir la base de connaissance du service desk à jour pour la résolution des incidents et le traitement des demandes
• Maintien en condition opérationnelle des postes de travail : appels sortants/prise en main à distance unitaire ou déploiement en masse de patchs correctifs, nouvelles versions de logiciels
• Préparation/Renouvellement des PC obsolètes avec accompagnement de nos utilisateurs
• Selon le niveau/profil : participation à la veille ou aux projets sur le poste de travail

VOTRE PROFIL

Vous préparez une alternance en Bac+2 ou Bac+3 dans le domaine de l’IT.

Vous savez faire preuve d'autonomie, d'analyse et de synthèse, ainsi que d'une bonne expression orale et écrite et faire preuve de curiosité et d'esprit d'initiative, vous êtes peut-être le bon candidat, n'hésitez pas à postuler à notre offre !